МЭР ГОРОДА ТОМСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

Томск

В целях приведения муниципальных правовых актов в соответствие с Федеральным Законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Томской области от 11.01.2007 №5–ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления»,

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Внести в регламент работы администрации города Томска, утвержденный распоряжением Мэра города Томска от 12.12.2005 г. № р 1000, следующие изменения:
1.1. Первый абзац статьи 23 дополнить предложением следующего содержания: «Документ, удостоверяющий личность граждан предъявляется непосредственно перед приемом секретарю приемной, либо помощнику руководителя».
1.2. Второй абзац статьи 23 изложить в редакции: «Запись осуществляется в рабочее время, кроме выходных и праздничных дней. По телефону запись граждан на прием к руководителям не производится».
1.3. Статью 24 изложить в редакции: «Личный прием граждан заместителями Мэра города осуществляется в соответствии с графиком приема, согласно очередности в соответствии с перечнем категорий граждан, имеющих право на личный прием вне очереди. Письменные заявления, переданные на приеме, учитываются и рассматриваются в установленном порядке».
1.4. Второй абзац статьи 25 изложить в редакции: «Срок рассмотрения и исполнения заявлений, жалоб, предложений граждан - не более 30 дней со дня их регистрации в приемной по личным вопросам граждан».
Третий абзац статьи 25 изложить в редакции: «В необходимых случаях (при необходимости проведения специальной проверки, запроса дополнительных материалов и документов, в исключительных случаях) срок рассмотрения обращения может быть продлен руководителем органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом, но не более чем на 30 дней. О продлении срока должно быть сообщено заявителю. Продление оформляется до истечения срока рассмотрения обращения».
1.3. Статью 26 изложить в редакции: «Обращение гражданина считается рассмотренным после направления ему мотивированного письменного ответа в пределах установленных сроков, при условии, что рассмотрены по существу все вопросы, поставленные в обращении.
Ответы на устные обращения, если изложенные в них факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительного изучения и проверки, с согласия гражданина могут быть даны в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов».
2. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Мэра, управляющего делами администрации города Томска А.А. Мельникова.

Первый заместитель Мэра И.Н. Шатурный

Бородулин

526903