Предметом деятельности управления является решение следующих вопросов:

1. Освещение деятельности Мэра Города Томска, его заместителей, структурных подразделений администрации Томска;

2. Взаимодействие со СМИ и активными представителями социальных сетей;

3. Выработка и реализация единой политики администрации Города Томска в области развития гражданского общества;

4. Создание условий для развития институтов местного самоуправления (общественных организаций, координационных советов и др.) на территории муниципального образования "Город Томск";

5. Взаимодействие с общественными объединениями и некоммерческими организациями;

6. Участие муниципального образования "Город Томск" в межмуниципальном сотрудничестве.