Предметом деятельности управления является обеспечение в рамках своей компетенции решения следующих вопросов:

1) формирование основных направлений развития и координация деятельности органов администрации Города Томска в сфере информатизации;

2) организация работ по развитию и эксплуатации центра обработки данных и телекоммуникационной инфраструктуры администрации Города Томска;

3) организация работ по обеспечению развития и эксплуатации корпоративной системы связи в администрации Города Томска на основе внедрения современных технологий и оборудования;

4) совершенствование информационной инфраструктуры всех органов администрации, направленной на обеспечение поддержки принятия управленческих решений на основе применения современных информационных технологий;

5) развитие материально-технической базы средств информатизации администрации Города Томска;

6) обеспечение защиты информационных ресурсов и информационной безопасности в органах администрации Города Томска;